Hablamos mucho sobre las diferencias entre los nativos digitales y las generaciones mayores, que llegaron a la mayoría de edad mucho antes que Internet. Eso es porque realmente no se puede enfatizar lo suficiente: crecer con acceso a tanto conocimiento y tantas formas de comunicación ha creado diferencias generacionales muy reales, y van mucho más allá de saber cómo instalar una actualización de software.
Avast descubrió recientemente una diferencia generacional interesante a través de nuestra encuesta Era of the Swindler (sitio en inglés), que buscaba descubrir cuán comunes son realmente las estafas en línea en estos días. Una estadística que saltó a la vista fue que, a pesar de las creencias comunes sobre las personas mayores en línea, los estadounidenses entre las edades de 18 y 34 años tenían significativamente más probabilidades de compartir información personal con alguien que solo conocían en línea que las personas mayores de 55 años.
Aquí hay un desglose de los números para la pregunta «¿Cuál de los siguientes estaría dispuesto a compartir con alguien que solo ha conocido en línea? (por ejemplo, un posible interés amoroso, un nuevo cliente o jefe, un nuevo amigo, etc.)”:
| 18 a 24 | 25 a 34 | 55 o más | |
| Fecha de nacimiento | 24% | 22% | 9% |
| Número de teléfono | 40% | 30% | 21% |
| Redes Sociales | 31% | 30% | 10% |
| Lugar de trabajo | 16% | 10% | 5% |
| Nombres de parientes | 13% | 9% | 2% |
Como puedes ver, las personas más jóvenes son mucho más libres con su información personal en línea que las personas mayores de 55 años. Esto podría deberse a diferentes razones.
Uno: la tecnología. las personas menores de 40 años tenían al menos AOL cuando eran niños, mientras que los menores de 25 nunca han vivido en un mundo sin teléfonos celulares personales. Los jóvenes de 18 tenían dos años cuando se lanzó el primer iPhone, por lo que se podría argumentar que nunca han conocido un mundo sin teléfonos inteligentes.
Comparemos eso con alguien que nació en 1950. Habrían visto el ascenso meteórico de la televisión (sitio en inglés), con menos de un millón en los hogares estadounidenses en 1949 y 44 millones en 1969. El teléfono con el que aprendieron a hacer llamadas probablemente tenía un disco giratorio marcador y un cable de resorte, si es que tenían un teléfono en casa. Y llamar a alguien fuera de su ciudad natal habría sido prohibitivamente caro.
Como resultado, es razonable suponer que las personas de 18 a 34 años simplemente se sienten más cómodas en línea. Están más acostumbrados a compartir información personal con extraños porque lo han estado haciendo desde que eran pequeños. Las personas mayores de 55 años, por otro lado, llegaron a la mayoría de edad durante un tiempo en el que no se comunicaba mucho fuera de su círculo inmediato, y mucho menos comunicaba información personal.
Sin embargo, curiosamente, aproximadamente el mismo porcentaje de personas en todos los grupos de edad encuestados dijeron que «limitan el intercambio de información personal en línea para mitigar los riesgos de estafas». La gran mayoría de los encuestados (entre el 85 y el 95 %) dijeron que estaban “totalmente de acuerdo” o “algo de acuerdo” con la declaración.
Y, sin embargo, las respuestas de a quién comparten información en línea que describimos anteriormente ilustran una desconexión entre las acciones reales que las personas están tomando y lo que creen que están haciendo. Porque la realidad es que la información personal que es más probable que los jóvenes compartan en línea los pone en mayor riesgo de ser estafados.
“La realidad es que los estafadores en línea no tienen escrúpulos y siempre buscan explotar las emociones, las circunstancias o los eventos más amplios de las personas para ganar dinero”, dice Jaya Baloo, Directora de Seguridad de la Información (CISO) de Avast. “Los estafadores son cada vez más sofisticados, por lo que instamos a las personas a que lo piensen dos veces antes de compartir información personal en línea o hacer clic en enlaces que podrían ser suplantaciones inteligentes de los estafadores”.
Entonces, nativos digitales, si bien es posible que debas mostrarle a tu mamá cómo usar FaceTime cada vez que ella quiera usarlo, esta es una lección en línea que puedes aprender de tus mayores: comparte menos en línea. Puede ser algo que evite que te engañen.